Возврат товара

В интернет магазине “Обувной маркет”, согласно закону “О защите прав потребителей“, вы имеете право вернуть товар в течении 14 дней, при условии, что товар не использовался. Проверка товара и возврат средств с нашей стороны составляет до 7 рабочих дней, без учета времени на доставку товара обратно курьерской службой.

Как оформить обмен или возврат

Условия обмена или возврата:

  • Товар, который был в пользовании возврату не подлежит.
  • Чтобы обменять или вернуть товар, высылать его необходимо в полной комплектации. Сюда относятся коробка, шнурки, стельки и прочее.

Алгоритм действий 

  • Вы связываетесь с нами и сообщаете о желании вернуть или обменять товар.
  • Консультант уточняет номер телефона, посылки, модель и причину обмена или возврата.
  • Вы подробно описываете ситуации, при необходимости высылаете фото или видео.
  • Дальше специалист консультирует вас в зависимости от ситуации.

По всем вопросам звоните по номеру телефону указанному на сайте или воспользуйтесь Viber, Instagram.