Круглосуточно
Возврат товара
В интернет магазине “Обувной маркет”, согласно закону “О защите прав потребителей“, вы имеете право вернуть товар в течении 14 дней, при условии, что товар не использовался. Проверка товара и возврат средств с нашей стороны составляет до 7 рабочих дней, без учета времени на доставку товара обратно курьерской службой.
Обмен товара
Если не подошел размер или мы отправили случайно не тот товар, цвет, модель, можно произвести обмен. В случае когда обмен нужно произвести из за нашей ошибки, мы покрываем расходы за услуги курьерской службы. Во всех остальных случаях оплата курьерских услуг возлагается на клиента.
Как оформить обмен или возврат
Условия обмена или возврата:
- Товар, который был в пользовании возврату не подлежит.
- Чтобы обменять или вернуть товар, высылать его необходимо в полной комплектации. Сюда относятся коробка, шнурки, стельки и прочее.
Алгоритм действий
- Вы связываетесь с нами и сообщаете о желании вернуть или обменять товар.
- Консультант уточняет номер телефона, посылки, модель и причину обмена или возврата.
- Вы подробно описываете ситуации, при необходимости высылаете фото или видео.
- Дальше специалист консультирует вас в зависимости от ситуации.
По всем вопросам звоните по номеру телефону указанному на сайте или воспользуйтесь Viber, Instagram.
Интернет магазин обуви “Обувной маркет”. Благодаря нам ваши ноги будут одеты в лучшую брендовую обувь в любое время года.
