Повернення товару

В інтернет магазині “Взуттєвий маркет”, відповідно до закону “Про захист прав споживачів“, ви маєте право повернути товар протягом 14 днів, за умови, що товар не використовувався. Перевірка товару і повернення коштів з нашого боку становить до 7 робочих днів, без урахування часу на доставку товару назад кур’єрською службою.

Як оформити обмін або повернення

Умови обміну або повернення:

  • Товар, який був в користуванні поверненню не підлягає.
  • Щоб обміняти або повернути товар, висилати його необхідно в повній комплектації. Сюди відносяться коробка, шнурки, устілки та інше.

Алгоритм дій

  • Ви зв’язуєтеся з нами і повідомляєте про бажання повернути або обміняти товар.
  • Консультант уточнює номер телефону, посилки, модель і причину обміну або повернення.
  • Ви докладно описуєте ситуацію, при необхідності висилаєте фото або відео.
  • Далі фахівець консультує вас в залежності від ситуації.

З усіх питань телефонуйте за номером телефону, вказаним на сайті або скористайтеся Viber, Instagram.