Гарантія
Гарантійний період становить 14 календарних днів.
Обмін та повернення товару
В інтернет магазині “Obuvnoymarket”, відповідно до закону “Про захист прав споживачів”, Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів.
- Якщо перед отриманням під час огляду ви виявили, що ми випадково відправили вам не той товар, товар неналежної якості (заводський брак) або при транспортуванні він був пошкоджений, а також якщо товар вам не підійшов або не сподобався, ви маєте право відмовитися від його отримання. У такому разі магазин бере на себе всі витрати на послуги кур’єрської служби. Ми рекомендуємо ретельно оглядати товар до моменту оплати.
- Якщо ви отримали товар, сплатили, попередньо його не оглянувши, а пізніше виявили, що він неналежної якості (заводський брак), про це потрібно повідомити менеджера будь-яким зручним способом, не пізніше закінчення гарантійного періоду, який складає 14 днів з дня отримання товару (ношений товар поверненню не підлягає). У такому разі при обміні або поверненні оплата послуг кур’єрської служби покладається на клієнта. Вартість повернення згідно з тарифами кур’єрської служби.
- Якщо ви отримали та сплатили товар належної якості, але бажаєте його обміняти або повернути з будь-яких причин, це необхідно зробити в період не більше 14 календарних днів з моменту отримання (ношений товар не підлягає поверненню). У такому разі при обміні або поверненні оплата послуг кур’єрської служби покладається на клієнта. Вартість повернення згідно з тарифами кур’єрської служби.
При поверненні товару, переказ коштів за оплачений товар здійснюється на вашу банківську картку протягом 5 робочих днів, з моменту отримання товару.
Бракованим (неналежної якості) вважається товар, у якому:
- усунення дефекту неможливе;
- для усунення дефекту потрібно більше двох тижнів;
- дефект змінює товар так, що він не відповідає своєму опису.
- товар, на якому видно сліди клею чи нитки – бракованим не вважається.
Обмін або повернення товару належної якості можливе за умови:
- товар не ношений, чистий.
- товар у повній комплектації (коробка, устілки, шнурки, бірки та інше).
- товар відправлений покупцем без післяплати.
- якщо товар було отримано та оплачено, оплата послуг кур’єрської служби здійснює клієнт.
