Цілодобово
Повернення товару
В інтернет магазині “Взуттєвий маркет”, відповідно до закону “Про захист прав споживачів“, ви маєте право повернути товар протягом 14 днів, за умови, що товар не використовувався. Перевірка товару і повернення коштів з нашого боку становить до 7 робочих днів, без урахування часу на доставку товару назад кур’єрською службою.
Обмін товару
Якщо не підійшов розмір або ми відправили випадково не той товар, колір, модель, можна зробити обмін. У разі коли обмін потрібно зробити через нашу помилку, ми покриваємо витрати за послуги кур’єрської служби. У всіх інших випадках оплата кур’єрських послуг покладається на клієнта.
Як оформити обмін або повернення
Умови обміну або повернення:
- Товар, який був в користуванні поверненню не підлягає.
- Щоб обміняти або повернути товар, висилати його необхідно в повній комплектації. Сюди відносяться коробка, шнурки, устілки та інше.
Алгоритм дій
- Ви зв’язуєтеся з нами і повідомляєте про бажання повернути або обміняти товар.
- Консультант уточнює номер телефону, посилки, модель і причину обміну або повернення.
- Ви докладно описуєте ситуацію, при необхідності висилаєте фото або відео.
- Далі фахівець консультує вас в залежності від ситуації.
З усіх питань телефонуйте за номером телефону, вказаним на сайті або скористайтеся Viber, Instagram.
Інтернет магазин взуття “Взуттєва маркет”. Завдяки нам ваші ноги будуть одягнені в краще брендове взуття в будь-яку пору року.
